XAVIER CHANSON

Xavier vous présente son entreprise

SERTEL est une permanence téléphonique créée en 1999 et qui depuis a su fidéliser ses clients et son personnel. Aujourd’hui, SERTEL travaille pour un panel de professions médicales et para médicales. L’équipe de 12 personnes (toutes en CDI) est formée pour répondre chaleureusement aux différents types d’appel

• Des horaires adaptés aux exigences de votre profession : du lundi au vendredi de 7H30 à 19H15 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (soit 63 heures par semaine).
• La personnalisation de l'accueil téléphonique.
• Une aide confortable pour votre secrétaire en cas d’absence (congé, maladie, formation ou surplus d’activité).
• Une possibilité de prise de rdv en ligne pour vos patients si vous le souhaitez.
• Votre agenda gratuit, convivial et personnalisable, consultable à tout moment de la journée sur votre ordinateur fixe, votre ordinateur portable ou téléphone mobile.
• Un accueil courtois et professionnel adapté à votre activité et soucieux de l’image de votre cabinet.
• Aucune sonnerie d’attente, un message accueille immédiatement vos patients et les rassure sur une prise en charge rapide de leur appel..
• Un répondeur personnalisé en dehors de nos heures d'ouverture
• Possibilité de transférer vos communications sur votre seconde ligne téléphonique (liste rouge) en toute confidentialité.
• Une facture en fonction du nombre d'appels reçus, vous ne payez que ce que vous consommez